Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Chi tiết
yonfe
Chi tiết
yonfe
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. 09-09 Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Trạm Game Nhanh
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.