Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. 09-10 Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Trò Chơi Tư Duy
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.game lần đầu nhìn qua hướng dẫn 789 Club giải Grand Slam game