yonfe
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
134 09-11Hỗ trợ
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Phút Giải Lao Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Xem thêm
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
134 09-11Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
220 09-11Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
203 09-11Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
237 09-11Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
229 09-11
Thế Giới Câu Đố Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Hỗ trợ
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. 09-11 Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Trò Chơi Tư Duy
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.logo VNG tải game không virus game web Chrome