Hỗ trợ 24/7
Trạm Giải Đố
Đăng ký
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Đăng ký
Chơi Vui Mỗi Tối
Trạm Giải Đố
Bảng Trò Chơi Vui
Bảng Trò Chơi Vui
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. 09-09 Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Lối Vào Trò Chơi
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.Tài Xỉu Sunwin Mậu Binh di động cách chơi mạt chược ghép cặp