Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
+56 789 5679
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. 09-09 Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Kho Câu Đố Hay
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.