-
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua. -
Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin. -
Họ không trả lời hết được nhưng các chủ đề lặp lại đều được ghi nhận, và nhiều thay đổi bắt nguồn từ đó. -
Ghi nguồn khi dùng lại nội dung của người khác. -
Xung đột lợi ích làm mọi phán quyết bị nghi ngờ, dù quyết định đó hoàn toàn đúng. -
Người điều hành cũng phải tuân thủ quy tắc. -
Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
yonfe
-
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo. -
Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi. -
Điểm số khó hồi phục ngay cả sau khi lỗi đã sửa, nên nhiều nhà phát triển chủ động liên hệ giải quyết trước. -
Ba cách kiếm điểm danh vọng phổ biến là hoàn thành nhiệm vụ, thắng trận và giúp đỡ người khác.
-
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
-
Người thắng không nên chế nhạo người thua. -
Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng. -
Chuỗi nhiều ván giảm yếu tố may rủi, và đó là điều đáng làm ở trận quyết định.
-
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao. -
Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân. -
Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp. -
Ghi nguồn khi chia sẻ nội dung.
yonfe
-
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu. -
Một cuộc thi nhỏ với giải thưởng khiêm tốn tạo ra nhiều nội dung hơn là quy định bắt buộc mỗi thành viên phải viết bài. -
Một nhóm hai mươi người sinh hoạt hằng tuần có sức sống hơn nhóm hai trăm người mà mỗi tháng mới có một sự kiện. -
Bình luận, đánh giá và chia sẻ nội dung tự tạo là ba dạng tương tác cộng đồng phổ biến. -
Nhóm nhỏ tách ra khi cộng đồng lớn lên là chuyện tự nhiên.
-
Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới. -
Người gây rối thường tìm sự chú ý. -
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến. -
Lặp lại sự kiện ở nhiều khung giờ giải quyết được vấn đề múi giờ.
-
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng. -
Người rời đi thường không nói lời nào. -
Nhiều người chơi chỉ vì yêu thích.
yonfe
-
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác. -
Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn. -
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn. -
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới. -
Tổ chức sự kiện offline gặp mặt cộng đồng là hoạt động một số game lớn thỉnh thoảng thực hiện.
-
Một buổi phát sóng đông người xem có tác động lớn hơn nhiều so với quảng cáo trả tiền cùng chi phí. -
Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó. -
Buổi chơi chung mỗi tối thứ bảy hình thành thói quen, còn một giải đấu hoành tráng mỗi quý thì không tạo được nếp sinh hoạt. -
Đánh giá sao trên cửa hàng ứng dụng ảnh hưởng lượng người chơi mới. -
Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai. -
Sự kiện thông báo vào phút chót luôn ít người tham gia hơn hẳn, không phải vì họ không muốn mà vì đã có việc khác. -
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.
yonfe
-
Nhắc trước một ngày tăng đáng kể số người có mặt. -
Bang hội lớn chưa chắc hoạt động hiệu quả hơn bang hội nhỏ.