Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. 09-09 Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Sân Chơi Số
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.