-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. -
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. -
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. -
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. -
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
yonfe
-
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. -
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. -
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. -
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
-
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. -
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. -
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
-
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. -
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. -
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. -
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
yonfe
-
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. -
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. -
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. -
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. -
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
-
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. -
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. -
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. -
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
-
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. -
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
yonfe
-
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. -
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. -
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. -
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. -
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
-
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. -
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. -
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. -
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. -
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
yonfe
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.