Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
09-10
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
09-10
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
09-10
Sunday
09-10
