Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Mạng chập chờn thường gây văng game.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. 09-09 Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Ngăn Kéo Trò Chơi
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
