Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. 09-09 Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Giải Đố Thư Giãn
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.Cờ Caro di động game phối hợp Bầu cua di động