-
Tranh cãi trong kênh chung ảnh hưởng đến người không liên quan.
-
Người lên tiếng nhiều nhất không đại diện cho đa số, và điều này đúng ở gần như mọi cộng đồng.
-
Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế.
-
Học từ người phát trực tiếp cần chọn đúng người.
-
Người không tự tin về ngoại ngữ vẫn đóng góp được, và điều đó làm cộng đồng đa dạng hơn hẳn.
-
Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
-
Nói rõ người đó đã làm gì cho thấy đóng góp thực sự được để ý, còn lời cảm ơn chung thì ai cũng hiểu là thủ tục.
yonfe
-
Cách này tốn công tổ chức hơn nhưng là điều kiện để một cộng đồng thực sự mang tính quốc tế.
-
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn.
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
-
Cân bằng thường là giữ lại danh hiệu vĩnh viễn cho thành tích cũ trong khi điểm số thì làm mới.
-
Nhiều người chơi chỉ vì yêu thích.
-
Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.
-
Cho cơ hội quay lại sau một thời gian là lựa chọn hợp lý.
-
Hoàn thành nhiệm vụ, đạt mốc điểm và khám phá nội dung ẩn là ba dạng thành tích phổ biến.
-
Cảnh cáo trước khi xử phạt là thông lệ hợp lý.
-
Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn.
-
Câu hỏi lặp lại nên gom vào một bài hướng dẫn chung.
-
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
yonfe
-
Quy tắc rõ ràng giảm hẳn số vụ tranh cãi.
-
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.
-
Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua.
-
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín.
-
Chúc mừng thành viên đạt mốc mới.
-
Nguồn chính thức nên được dẫn kèm khi chia sẻ.
-
Cách này giải quyết được phần lớn thắc mắc mà không tốn thời gian của cả nhóm, và tạo ra một mối quan hệ cá nhân ngay lập tức.
-
Bảng vinh danh hiển thị mười người chơi cao điểm nhất mỗi mùa giải.
-
Nhà phát hành nên hỗ trợ chứ không kiểm soát cộng đồng.
-
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết.
-
Người thắng không nên chế nhạo người thua.
-
Nhóm mới lập mà đã bày ra giải đấu lớn thường thất bại và mất luôn động lực cho những lần sau.
yonfe
-
Một số cộng đồng tự phát triển mà không có ban quản trị chính thức.
-
Mời thành viên, đuổi thành viên và chỉnh sửa thông báo là ba quyền hạn thường thấy trong bang hội.
-
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.
-
Người được giúp đỡ lúc mới vào thường trở thành người tích cực nhất về sau, đây là quy luật thấy được ở hầu hết cộng đồng.
-
Người ta nói mình muốn một thứ nhưng lại dành thời gian cho thứ khác, và con số phản ánh điều đó trung thực hơn.
-
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên.
-
Người không tham gia sự kiện không bị thiệt về sức mạnh, nên cộng đồng ít phản ứng tiêu cực hơn.
-
Xung đột lợi ích làm mọi phán quyết bị nghi ngờ, dù quyết định đó hoàn toàn đúng.
-
Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.
-
Quyết định đuổi thành viên nên có nhiều hơn một người tham gia.
-
Ba yếu tố xây dựng cộng đồng vững mạnh là giao tiếp cởi mở, luật rõ ràng và hoạt động đều đặn.
-
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao.
yonfe
-
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
-
Xếp hạng cá nhân và đội hình là khác nhau.