Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.

Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.

Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.

Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.

Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.

Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.

Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Góc Game Tuổi Thơ Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Phòng Chơi Trực Tuyến Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Mạng chập chờn thường gây văng game.

Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Sân Chơi Trẻ Nhỏ Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.

Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.