thương hiệu VNG
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
09-09
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
09-09
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
09-09
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
09-09
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
09-09
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
09-09
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
09-09
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
09-09
Khởi động lại ứng dụng trước.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
09-09
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-09
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
09-09
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-09
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-09
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
09-09
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
09-09
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
09-09
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
09-09
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
09-09
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
09-09
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-09